// ADA QR
DOKUMEN KALTIM POST
PENGAKUAN: Fotografer Anggi Praditha (kanan) mewakili Kaltim Post menerima piagam penghargaan dari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, kemarin.
ANGGI PRADITHA/KP
PERERAT KERJA SAMA: Rakha Sukma Purnama saat berbicara di hadapan jurnalis dalam Media Gathering Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, kemarin.
Kaltim Post kembali menorehkan apresiasi. Harian terbesar di Kaltim ini mendapat penghargaan dari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, (21/11).
DINA ANGELINA, Balikpapan
KORAN ini menjadi yang terbaik untuk kategori media cetak dengan jangkauan pemberitaan keimigrasian terluas. Penghargaan itu diberikan dalam kegiatan media gathering, Senin (21/11).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Balikpapan Rakha Sukma Purnama mengatakan, penghargaan itu bentuk terima kasih terhadap dukungan yang diberikan media kepada Kantor Imigrasi. Adanya media bisa menjadi penghubung dengan masyarakat. “Kami komitmen memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat,” ucapnya.
Itu sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, sehingga memerlukan turut serta dukungan media. Pihaknya merasa dalam menjalankan tugas banyak dibantu media. Itu yang membuat cikal bakal Kantor Imigrasi memberi penghargaan kepada media.
Dia berharap terus mendapat dukungan pada masa mendatang. Misalnya ada saran atau evaluasi dari masyarakat. “Silakan sampaikan ke kami agar jika ada kekurangan bisa diperbaiki. Sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin sempurna,” tuturnya.
Rakha menuturkan, kegiatan ini sudah rutin setiap tahun sebagai ajang silaturahmi dan keterbukaan informasi. Serta bentuk evaluasi dan pengawasan, pihaknya menerima masukan dalam menjalankan tugas sehari-hari. “Mengetahui apa yang kita lakukan sudah tepat sasaran dan terasa manfaatnya,” sebut.
Imigrasi berkomitmen melaksanakan aturan dan siap memberi pelayanan masyarakat. Termasuk informasi kepada media secara transparan. Adapun tema media gathering tahun ini yakni manajemen branding layanan bintang lima. Itu semangat Kantor Imigrasi Balikpapan memberi pelayanan terbaik layaknya hotel lima.
“Bukti kalau instansi pemerintah juga mampu memberikan layanan excellent service dan menciptakan good governance,” ungkapnya. Dia menjelaskan, Imigrasi Balikpapan telah melakukan banyak perubahan. Baik dari pola pikir maupun budaya kerja. Tidak ada istilah informasi sulit diterima atau informasi yang tidak jelas untuk masyarakat.
Rakha menjelaskan, salah satunya berkat bantuan media, Kantor Imigrasi Balikpapan memperoleh gelar wilayah bebas koperasi (WBK) penjabaran dari enam aspek perubahan pada 2021. Mulai perubahan mindset, situasi, kondisi, fasilitas, dan sebagainya. Itu merupakan penghargaan prestisius.
“Karena tidak semua satuan kerja atau OPD (organisasi perangkat daerah) mendapatkan predikat tersebut. Sebab ada kategori khusus agar instansi pemerintah bisa meraih gelar WBK,” tuturnya. Menurutnya, itu sebuah bukti nyata sudah melakukan perubahan. Tak sampai di situ, Imigrasi Balikpapan bertekad naik level tahun depan.
“Raih wilayah birokrasi bersih dan melayani (WBBM). Kita perlu bantuan masukan, termasuk dari media,” sebutnya. Selain itu, pihaknya turut melakukan sosialisasi aturan keimigrasian terbaru. Seperti soal masa berlaku paspor 10 tahun dan kebijakan visa rumah kedua.
Dalam kesempatan tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan mendapat penghargaan dari Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Balikpapan dan Serikat Media Siber Indonesia (SMSI) Balikpapan sebagai instansi pemerintah yang aktif melaksanakan keterbukaan informasi publik. Itu pun tak lepas dari penghargaan sebelumnya yang diberikan kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kaltim.
Yakni Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan mendapat penghargaan sebagai satuan kerja terbaik dalam hal pengelolaan informasi publik. “Penghargaan ini menjadi pelecut semangat kami untuk terus menyajikan informasi layanan keimigrasian yang transparan dan akuntabel,” ujarnya.
Dia menambahkan, dalam media gathering tahun ini, pihaknya menggelar penganugerahan insan media terbaik di Balikpapan dengan memberi piagam penghargaan dari Kantor Imigrasi Balikpapan kepada media dengan pemberitaan keimigrasian terbaik dalam lima kategori dan dua konten kreator inspiratif. (rom/k16)